Ваш интернет-обозреватель может самостоятельно запускать всплывающие окна, такие как рекламные образы, веб-сайты или страницы в социальных сетях. В основном, есть две причины:
- Наличие вируса на устройстве. Зловредное ПО может иметь целью повышать показатели просмотров рекламных объявлений, автоматически запуская определенные интернет-страницы через браузер.
- Условия использования некоторых утилит. Процесс, называемый «бандлинг», включает автоматический запуск страниц в браузере как одно из условий установленного приложения, что может быть упомянуто в пользовательском соглашении (часто проигнорированном) в неприметной его части.
По одной из вышеуказанных причин, настройки браузера или компьютера могут измениться, добавляя дополнительное действие, например, открывать веб-страницу в определенное время или через установленные промежутки времени.
Далее представлены основные методы решения этой проблемы для macOS, Windows, iOS и Android:
Ручные способы
Вы способны независимо устранить код, ответственный за автономное открытие вкладок, погрузившись в изучение настроек браузера и системы.
- Осмотрите активные дополнения браузера на вашем ПК
Часто именно эти дополнения несанкционированно открывают интернет-страницы. На удивление, они могут быть не вирусами, а дополнениями от онлайн-магазинов или служб, следящих за скидками, колебаниями цен и кешбэками.
Деактивируйте или стерите все неиспользуемые вами. Если это не дает результата, поочередно отключайте дополнения от магазинов и соответствующих служб. Так, методом исключения, вы можете обнаружить источник спама.
Apple в секции поддержки привела перечень дополнений для Safari, замеченных в генерации всплывающей рекламы. Полный перечень (хотя он значительно более обширен) включает в себя: Amazon Shopping Assistant от Spigot Inc., Cinema-Plus Pro и аналогичные — Cinema HD, Cinema Plus, Cinema Ploos, Ebay Shopping Assistant от Spigot Inc., FlashMall, GoPhoto.It, Omnibar, Searchme от Spigot Inc., Slick Savings от Spigot Inc., Shopy Mate.
Вероятно, некоторые дополнения могут переустановить себя автоматически. Это может означать, что ваш компьютер инфицирован вирусом. Как справиться с этой проблемой, мы обсудим далее.
- Прекратите показ всплывающих окон на ПК и мобильном устройстве.
Для ПК: В Safari перейдите в меню Safari, затем «Настройки». В разделе «Веб-сайты» установите блокировку всплывающих окон.
В Chrome навигируйтесь через «Настройки» к «Конфиденциальность и безопасность», далее «Настройки сайта», после этого «Всплывающие окна и переадресация» и включите «Заблокировано».
На мобильном устройстве:
В Google Chrome: выберите «Ещё», потом «Настройки», затем «Настройки сайтов» и «Всплывающие окна и переадресация», после чего деактивируйте их.
В Safari: перейдите в приложение «Настройки», выберите Safari и активируйте опцию «Блокировка всплывающих окон».
- Верните настройки браузера на ПК к исходным.
Самый простой путь обновления параметров — отмена всех установленных. Система деактивирует все дополнения и избавится от временно сохраненных данных.
Вот как это выполнить на ПК (для мобильных версий эта функция недоступна):
В Google Chrome: переходите «Параметры» —> «Настройки» —> «Показать дополнительные настройки» —> «Сброс настроек». Перезапустите браузер, и он запустится с исходными настройками.
В «Яндекс.Браузере»: следуйте пути «Параметры» —> «Настройки» —> «Системные» —> «Сбросить настройки».
В Opera: выберите «Меню» —> «О программе» —> «Пути». Посетите указанный путь в файловой системе компьютера и стерьте данные.
В Mozilla Firefox: направляйтесь по «Параметры» —> «Справка» —> «Информация для решения проблем» —> «Очистить Firefox».
- Осмотрите планировщик задач на компьютере, использующем Windows.
Планировщик задач — инструмент Windows, который дает возможность предустановить запуск приложений в конкретное время или по определенным временным интервалам.
Когда вирус проникает в компьютер, он устанавливает адрес и параметры, необходимые злоумышленнику. Таким образом, всплывающие окна могут продолжать беспокоить вас даже после удаления вредоносного ПО.
Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду taskschd.msc —> откроется «Библиотека планировщика заданий». Выберите «Триггеры» —> «Действия«.
Следующим шагом, нужно определить команду, вызывающую всплывающие окна. Обычно она включает в себя компонент cmd.exe /c start, название браузера и веб-адрес. При нахождении подозрительных задач, удалите их, перезагрузите компьютер и они больше не должны вас тревожить.
- Запретите загрузку файлов с непроверенных ресурсов на мобильный телефон.
Вредоносный файл может быть загружен на ваш смартфон после появления всплывающих окон. Изначально смартфон позволяет скачивать программное обеспечение только из официального магазина приложений, но в 2020 году потребность в изменении этой настройки возрастает.
Во-первых, для смартфонов Huawei и Honor нужно устанавливать Google сервисы. Во-вторых, не всё доступно в Play Market. Например, Fortnite была временно удалена. Это требует разрешения установки приложений из неизвестных источников. Однако эту опцию лучше активировать только по необходимости, оставаясь деактивированной в остальное время.
Перейдите в «Настройки» —> «Безопасность» и отключите возможность установки приложений из неизвестных источников. Теперь ПО не сможет быть установлено на ваше устройство через любой браузер.
Автоматические способы
Применяя эти два метода, вы значительно увеличиваете шансы избавиться от нежелательной рекламы. Специализированное ПО осуществляет всесторонний анализ операционной системы, выявляя потенциально подозрительные участки кода. Так, решение проблемы может быть достигнуто всего в пару кликов.
- Загрузите тестовую версию антивирусного программного обеспечения на ваш ПК и смартфон.
Большинство антивирусов предлагаются по подписочной основе. Преимущество здесь в том, что вы можете использовать их бесплатно в течение ограниченного периода времени (как правило, 30 дней), получая при этом полный функционал. Для Windows вы можете выбрать продукты «Лаборатории Касперского«, для macOS — Malware Bytes, а для Android — Dr. Web.
Для удаления вредоносного ПО этого будет достаточно. Установите антивирус и выполните проверку компьютера. Если ПО найдет вирусы и предложит удалить их, согласитесь. Реклама в вашем браузере должна пропасть.
- Автоматизируйте удаление задач в планировщике заданий на компьютере под управлением Windows.
Вместо ручного поиска задач в настройках Windows вы можете использовать программное обеспечение для автоматического их удаления. Используйте RogueKiller Anti-Malware для удаления подозрительных заданий в планировщике задач. Этот инструмент автоматически обнаруживает и удаляет подозрительные задачи.